Termeni și Condiții de Utilizare – integrariAI.ro

Ultima actualizare: septembrie 2025

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul https://integrariai.ro/, de a achiziționa produsele digitale sau de a contracta serviciile noastre de implementare.

1. Datele de Identificare ale Furnizorului

Site-ul integrariai.ro este deținut și administrat de:

Denumire: GEAMBAȘU FLORIN-CĂTĂLIN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
Sediu social: Bucureşti, Sectorul 1, Bulevardul BUCUREŞTII NOI, Nr. 136, PARTER, Ap. 5
C.U.I.: 52691618
Nr. Reg. Com.: F2025039823004
E-mail de contact: contact@integrariai.ro

În cuprinsul acestui document, entitatea de mai sus va fi denumită “integrariAI” sau “Furnizorul“.

2. Definiții

Utilizator: Orice persoană care accesează site-ul.
Client: Persoana fizică sau juridică care achiziționează un produs digital (E-book) sau contractează servicii de implementare.
Produse Digitale: Materiale educaționale, cărți electronice (E-books), ghiduri DIY (Do It Yourself), scripturi sau prompt-uri livrate electronic.
Servicii: Serviciile de consultanță, integrare agenți AI, automatizări și eficientizare procese prestate de Furnizor.

3. Obiectul Contractului

Prin plasarea unei comenzi pe site sau prin semnarea unui contract de prestări servicii, Clientul este de acord cu acești Termeni și Condiții. Aceștia țin loc de contract la distanță între Furnizor și Client pentru achizițiile online standard.

4. Proprietatea Intelectuală

4.1. Conținutul Site-ului Toate informațiile de pe site (texte, logo-uri, grafică) sunt proprietatea integrariAI și sunt protejate de legea drepturilor de autor.

4.2. Produsele Digitale (E-books / Ghiduri) Achiziționarea unui E-book sau ghid DIY conferă Clientului o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de utilizare în scop personal sau intern al afacerii sale.

Este strict interzisă: Revânzarea, distribuirea gratuită, publicarea online sau copierea conținutului ghidurilor către terți.
Nerespectarea acestei clauze atrage obligarea Clientului la plata de daune interese.

4.3. Serviciile de Integrare Pentru serviciile personalizate (implementări AI), drepturile de proprietate intelectuală asupra soluției finale vor fi reglementate prin contractul specific de prestări servicii semnat cu Clientul. De regulă, Clientul deține datele, iar integrariAI păstrează drepturile asupra metodologiei și codului generic reutilizabil.

5. Limitarea Răspunderii (Clauze Specifice AI și DIY)

Aceasta este o secțiune esențială dat fiind specificul activității noastre:

5.1. Soluții DIY (Cărți și Ghiduri) Produsele digitale (E-books) sunt materiale educaționale. integrariAI nu garantează un anumit rezultat financiar sau operațional în urma aplicării informațiilor. Clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru implementarea tehnică realizată pe cont propriu. Furnizorul nu este responsabil pentru pierderi de date sau erori de sistem cauzate de implementarea incorectă de către Client a instrucțiunilor din ghiduri.

5.2. Acuratețea Inteligenței Artificiale (AI) În cadrul serviciilor de integrare a agenților AI, Clientul ia la cunoștință faptul că modelele de limbaj (LLMs – ex: GPT-4, Claude) pot genera ocazional informații inexacte (“halucinații”).

integrariAI nu poate fi trasă la răspundere pentru erorile de conținut generate de AI sau pentru deciziile de business luate exclusiv pe baza răspunsurilor AI.
Recomandăm întotdeauna supravegherea umană a proceselor critice.

5.3. Dependența de Platforme Terțe Soluțiile noastre depind adesea de platforme terțe (OpenAI, Anthropic, Make.com, Zapier, Google Cloud etc.).

integrariAI nu este responsabilă pentru întreruperile de serviciu, modificările de API, schimbările de preț sau politicile de utilizare ale acestor terți care pot afecta funcționalitatea integrărilor livrate.
Orice costuri asociate abonamentelor la aceste platforme terțe sunt suportate direct de către Client, dacă nu este specificat altfel.

6. Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt finale. Întrucât Furnizorul este PFA neplătitor de TVA (sau conform statutului fiscal actual), prețurile nu conțin TVA deductibil (se va actualiza dacă deveniți plătitor de TVA).
Plata produselor digitale se face exclusiv online, prin card bancar, utilizând procesatorul de plăți integrat (ex: Stripe/Netopia).
Datele cardului dumneavoastră nu sunt stocate de integrariAI, ci sunt procesate securizat de procesatorul de plăți.

7. Livrarea și Politica de Retur (Dreptul de Retragere)

7.1. Produse Digitale (E-books) Conform OUG 34/2014, art. 16, lit. m), sunt exceptate de la dreptul de retragere furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat la cunoștință faptul că își va pierde dreptul la retragere.

Prin urmare: Achiziția de E-books și ghiduri digitale este finală și nerambursabilă, deoarece accesul la conținut se face imediat după plată.

7.2. Servicii de Integrare Pentru serviciile de implementare, Clientul poate renunța la contract conform clauzelor stipulate în contractul de prestări servicii. De regulă, avansurile plătite pentru servicii deja prestate sau resurse alocate nu se returnează.

8. Protecția Datelor (GDPR)

integrariAI prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679. Datele colectate (nume, email, date facturare) sunt folosite exclusiv pentru onorarea comenzilor, facturare și comunicare comercială (dacă v-ați dat acordul).

Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de GDPR.

9. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, este datorată unui eveniment de forță majoră (inclusiv căderea globală a serverelor furnizorilor de AI, dezastre naturale, război etc.).

10. Litigii și Legea Aplicabilă

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu decurgând din utilizarea site-ului sau achiziționarea produselor va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din Municipiul București.